中國(guó)具有五千年文明史,素有“禮儀之邦”之稱,中國(guó)人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著稱于世。禮儀文明作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分,對(duì)中國(guó)社會(huì)歷史發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響,其內(nèi)容十分豐富。禮儀所涉及的范圍十分廣泛,幾乎滲透于古代社會(huì)的各個(gè)方面。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)?ldquo;敬人、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
儀容的禮儀在于服裝之類,例如在一個(gè)舞蹈晚會(huì),別人都穿著鮮艷的服裝,而你,穿著一身的乞丐裝,這是對(duì)別人的一種褻瀆,這是對(duì)別人的一種不尊重。
談吐作為一門藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。禮貌:態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。一般用語(yǔ)為表示尊敬和禮貌的如“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰“很久不見”“久違”;請(qǐng)人批評(píng)為“指教‘;麻煩別人稱”打擾“;求給方便為”借光“;托人辦事為”拜托“等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣。現(xiàn)在,我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字:“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了中國(guó)文明的基本的語(yǔ)言形式。
禮儀文化建設(shè)對(duì)企業(yè)形象和企業(yè)素質(zhì)的提升具有促進(jìn)作用,健全的禮儀文化建設(shè)是適應(yīng)現(xiàn)代信息時(shí)代發(fā)展的需要,禮儀文化建設(shè)在企業(yè)的發(fā)展歷程中具有重要戰(zhàn)略地位。所以進(jìn)行禮儀文化建設(shè)可以形成良好社會(huì)風(fēng)氣。
但是長(zhǎng)期以來,由于大量禮儀文化的精華和糟粕處于滲融并存的狀態(tài),又由于禮儀文化的糟粕所產(chǎn)生不可低估的消極作用。我們忽視了傳統(tǒng)禮儀文明這一寶貴的精神財(cái)富。當(dāng)相長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),社會(huì)、學(xué)校對(duì)禮儀養(yǎng)成教育不夠重視,許多不文明的行為亦有增無(wú)減。在今天社會(huì)主義精神文明建設(shè)中,我們應(yīng)立足于吸收民族文化中的精華,使傳統(tǒng)文明禮儀古為今用,重建一套現(xiàn)代文明禮儀。
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